相手のためと思っての言動が
裏目に出てしまい
周りの人から距離を置かれてしまう。
そんな方には
「当たり前の見直し」講座の
受講がおススメです。
なぜなら、相手の気持ちを
汲み取ることができるようになるので
周りの人達といい関係を
作れるようになるからです。
以前受講されていた20代の男性は、
営業の仕事でお客様と
商談の約束を取り付ける時
日程候補日を2日くらい
提案するのだけど
「その候補日は予定が
合わないからまた今度」
と言われてしまい、
日程調整がうまく出来ない。
やっと日程が合っても、
先方から
「君の都合に合わせてあげたよ」と
言われたと話してくれました。
その男性は、
お客様も早く商談をしたいと思い
そのために一日でも早く
日程調整しようと考えて
候補日を提案したそうなのですが、
話を聞いていくと、
その男性はお客様の都合や
状況は聞かず、
彼の都合に合わせるように誘導し
自分の都合のいいように相手の状況を
考えていることがわかりました。
そして、「うまく調整できない。
関われない。」と
困っていました。
彼は営業マンとして、
お客様が望むことを出来るようになりたい。
と思っていることがわかったので、
担当講師として
まずは相手の話を
よく聞くことから始めましょう。
そして相手がどんなことを
思っているのか確かめましょう。
とお伝えしたところ、
彼は「聞くこと」、
「確かめること」に
挑戦をはじめました。
はじめはうまくいかず
失敗を繰り返していましたが、
次第に自分が言いたいことばかり
話していたこと。
自分の思い込みで
相手を決めつけていたこと。
相手のためではなかったと気づき、
今では傾聴力が上がり
お客様の気持ちを汲み取れるようになり、
お客様からもあなたに
もっと話がしたい、と言われました！
と嬉しそうに報告してくれました。
担当講師として、
彼が仕事で彼の望む姿に近づき、
いい関わりを作れるように
なったことをうれしく思います。
相手のためと思っての
言動が裏目に出てしまい
周りの人から距離を置かれてしまう。
という方はVSアカデミーで
「当たり前の見直し」講座を
受講することをおススメします。
私が担当講師として、
あなたの持つ能力を
よりよく活かせる別世界にお連れします！
そしてあなたが本当に相手のためを思い
相手の気持ちをギュッと掴んで
気持ちに沿う
言動ができるようになるので、
周りの人たちから
求められる存在になりますよ。
著:PR講師 柳井 佐東子
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